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Turismo rural > Hoteles > Castilla y León > Segovia > Madrona
Hotel Sotopalacio
Localidad: Madrona
Provincia: (Segovia)
Dirección: Segovia, 15
Teléfono: 921485100
12 Plazas
Temporada Alta*:
-- --
Temporada Baja*:
-- --
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Como continuación de lo mencionado antes por jesús os digo que llamamos para anular las 2 habitaciones con 2 días de antelación ( en la página web de booking para este hotel dice que al cancelar la habitación como mínimo con 2 días de antelación se nos devuelve la totalidad del dinero). Cuando nos ibamos el domingo y le pedios el dinero al recepcionista el nos dijo que no nos lo daba ( 130€) porque en Castilla y León los hoteles se gobiernan de forma libre ( en Extremadura- región donde vivo- todo este tema está legislado y al cliente se le devuelve un % del importe). Le pregunto qué hubiera hecho si esas 2 habitaciones que nosotros anulamos se las hubiera reservado a otros clientes : ¿ Nos las hubiese cobrado 2 veces?. El me dijo que no lo sabría que alomejor lo hubiera negociado. La moraleja de todo esto es que no le recomiendo para nada este hotel.M
Como continuación del mesaje anterior os digo que llamamos para anular las 2 habitaciones con 2 días de antelación ( en la página web de booking para este hotel dice que al cancelar la habitación como mínimo con 2 días de antelación se nos devuelve la totalidad del dinero). Cuando nos ibamos el domingo y le pedios el dinero al recepcionista el nos dijo que no nos lo daba ( 130€) porque en Castilla y León los hoteles se gobiernan de forma libre ( en Extremadura- región donde vivo- todo este tema está legislado y al cliente se le devuelve un % del importe). Le pregunto qué hubiera hecho si esas 2 habitaciones que nosotros anulamos se las hubiera reservado a otros clientes : ¿ Nos las hubiese cobrado 2 veces?. El me dijo que no lo sabría que alomejor lo hubiera negociado. La moraleja de todo esto es que no le recomiendo para nada este hotel.M
Como continuación del mensaje anterior os comento:Dos días antes de ir llamamos para decirles que pusieran a disposición del hotel dos habitaciones ( recordaros que en la página de booking para ese hotel se dice que al cancelar el hotel 2 días antes se nos devuelve la totalidad del dinero) Cuando nos íbamos el domingo y fuímos a por el dinero de las dos habitaciones ( 130€), el recepcionista nos dijo que no nos daba el dinero, porque en Castilla y León los hoteles se gestionan de por libre ( en Extremadura-región donde vivo- todo este tema está regulado por ley y en caso de cancelación se devuelve un %). Yo le comenté qué hubiera pasado en caso de haber reservado esas 2 habitaciones a otros clientes, ¿ las hubiera cobrado 2 veces?. Me contesto que ya hubiera visto que hacia , que alomejor hubiera negociado con nosotros. La moraleja de todo esto es que no vayan a ese hotel.M
La realidad es que el hotel no se encuentra a 5 minutos de segovia, se encuentra a 8 kilómetros. Si no llevas coche propio te cuesta ir en taxi entre 10 y 15€. Las habitaciones son pequeñas, las tuberías hacen un ruído insoportable y además el horario de calefacción es muy restringido ( algunos pasamos frío). El desayuno es muy pobre, consta de una rebanada de pan bimbo, y un mini croissant acompañado de un café y un zumo.¿ y si no me gusta?, pues además de pagar el desayuno a desayunar a otro sitio. ¡ Cuidado a la hora de gestionar una reserva! Os comento: nosotros somos un grupo de amigos que reservamos unas cuantas habitaciones por dos días, pero una semana antes le confirmamos que no podíamos ir los dos días y que nos lo dejase para solo uno. el señor que nos atiende nos obliga que para reservarnos las habitaciones necesita el total del dinero. Pues dicho y hecho se lo efectuamos. Dos días antes de ir tenemos dos bajas por enfermedad y llama
personal muy agradable,habitacio buena(calentita en invierno) una pena que se oigan tanto las tuberias
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